よくあるご質問

Q	会員登録は必要ですか？
A	会員登録は必須ではございませんが、一度ご登録をしていただきますと、商品ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、メールアドレスとパスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。

Q	登録した情報（メールアドレス、パスワード、住所）を変更したい
A	ご登録情報を変更するには、まず「ログイン」画面よりログインして頂き、 マイページよりご変更ください。

Q	パスワードを忘れてしまいました
A	ログインパスワード再設定はマイページよりご変更ください。

 

ご注文について

Q	インターネットで注文しましたが、注文できていますか？
A	インターネットでご注文の場合、ご注文完了後「ご注文完了」メールをお送りしておりますのでご確認ください。

Q	クレジットカードでの注文が心配です。
A	SSL（Secure Socket Layer）に対応しておりますので、入力されたカード番号は暗号化して送信されており、送信時に第三者にクレジットカード番号を盗視される心配はありません。またクレジットカード番号及び有効期限は弊社では保管しておりません。

Q	注文確認メールが届きません。
A	フリーメールおよびキャリアメール（docomo,au,Softbank等）をご登録頂いている場合、迷惑メールに振り分けられてしまっている可能性がございますので、メールが受信できるように設定をご確認ください。

Q	注文をキャンセルしたい。
A	発送手続き前のものであればキャンセルを承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q	サイトに掲載していない製品を購入したい。
A	お問合せフォームよりご連絡ください。メーカーに確認いたします。